Порядок оказания медицинской помощи в стоматологической клинике

ООО «Академия здоровья»

1. Общее положения

1. Стоматологическая клиника ООО «Академия здоровья» оказывает амбулаторно-   поликлиническую     стоматологическую помощь населению города Петрозаводска и республики Карелия, а также жителям других регионов Российской Федерации и гражданам других государств.

 

2.   Объем диагностических и лечебных мероприятий гражданину определяет лечащий врач. Медицинская документация оформляется и ведется в соответствии с требованиями нормативных правовых актов. Профилактические, лечебные, санитарно-гигиенические, противоэпидемиологические мероприятия назначаются и проводятся при наличии соответствующих медицинских показаний

 

3.  Лечащий врач определяется по выбору пациента. Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации и лечение к врачам других специальностей. Лечащий врач может отказаться по согласованию с руководителем клиники от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента, в случае несоблюдения пациентом врачебных предписаний или Правил внутреннего распорядка.

 

2.Время работы организации

1. Стоматологическая клиника ООО «Академия здоровья» работает с 9 часов 00 минут до 21 часа в будние  дни.  В субботау: с 9 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.  Воскресенье выходной день. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача.

2.  Прием врачей осуществляется с 10 часов до 20 часов согласно графику работы.

3.Начало работы регистратуры – 9.00 минут .

4.Режим работы рентгенкабинета: ежедневно с 10.00 до 16.00.

5.Работа врачебной комиссии осуществляется еженедельно по утвержденному графику (по понедельникам).

 

3.Порядок обращения пациентов в клинику

1. Прием пациентов осуществляется по предварительной записи по телефону 70-09-70 и  78-07-07  или по факту обращения в регистратуру клиники при наличии свободного времени у врачей

2. Повторный прием пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом по согласованию с пациентом. Показания для повторного приема определяются лечащим врачом.

3. Рентгеновский кабинет принимает пациентов по направлениям врачей стоматологических клиники любой формы собственности.

4. Порядок приема пациентов, направленных на обследование, консультацию и лечение из других лечебных учреждений и частнопрактикующими врачами производится по направлению.

 

4. Порядок оформления медицинских документов и оказания медицинских услуг

1. Основным медицинским документом в стоматологической клинике ООО «Академия здоровья» является медицинская карта амбулаторного больного. Медицинская карта хранится в регистратуре копия выдается пациенту в случае его обращения на прием в другие стоматологические клиники по письменному разрешению. Срок хранения амбулаторной карты в регистратуре -2 года со дня последнего обращения. Хранение амбулаторной карты на дому, передача ее в другие лечебные учреждения, третьим лицам не запрещается кроме случаев, предусмотренных законом.

2. При обращении в регистратуру пациенту необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

3. Пациентам, имеющим полис добровольного медицинского страхования (ДМС), медицинские услуги оказываются в соответствии с договором.

4. В случае установления у пациента временной нетрудоспособности лечащий врач направляет пациента в профильную поликлинику по месту жительства для получения листка временной нетрудоспособности (справки учащегося).

5. В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту лечащим врачом выдается направление установленного образца.

6.  Иногородние пациенты получают медицинские услуги на общих основаниях.

 

5. Порядок предоставления информации

1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту и (или) его родственникам лечащим врачом в доступной форме.

2. Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется в правоохранительные органы на основании письменного запроса.

3. Платные медицинские услуги оказываются при наличии информированного добровольного согласия пациента или его законного представителя, данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

4. Пациенту (законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме должна быть предоставлена информация о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, последствиях и ожидаемых результатах проведенного лечения.

5. Если оказание платных медицинских услуг пациенту требует применения лекарственных препаратов для медицинского применения, медицинских изделий, исполнитель, по требованию пациента, обязан предоставить ему необходимые сведения об этих препаратах и изделиях в доступной для него форме, в том числе, о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

 

6.  Пациент (его законный представитель), при оказании ему платных медицинских услуг, имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, а также получать консультации у других специалистов, если это определено условиями Договора. По требованию пациента (законного представителя) ему предоставляются бесплатно копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, виды и объемы оказанных платных медицинских услуг.

 

7. Правила оплаты

 

•  Общая стоимость лечения определяется согласно плану лечения, составляемому врачом. План лечения является приблизительной сметой. Если возникла необходимость измененений в плане лечения, врач согласует это с пациентом.

 

• Пациент оплачивает терапевтическое лечение после каждого приема у врача, за   проделанные в данное посещение манипуляции по расценкам действующего на момент оплаты прейскуранта. Пациенту в соответствии с законодательством РФ выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).

•  Оплата ортопедического лечения (зубного протезирования)производится двумя частями: 30%  суммы оплачивается после снятия слепков, оставшаяся часть суммы при установке протеза  пациенту.

• Оплата стоматологических услуг производится в рублях. Цены и структура прейскуранта могут корректироваться. Об изменении цен пациент уведомляется перед очередным приемом у врача. В случае внесения предоплаты цены остаются фиксированными на весь период лечения.

 

8. Права пациента

    Пациент имеет право на:

-)  уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

       -)  выбор врача, а также выбор лечебного учреждения в соответствии с договорами    обязательного и добровольного медицинского страхования;

       -)  обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-

            гигиеническим требованиям;

       -)  облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,   доступными способами и средствами;

       -)  сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской услугой, о состоянии здоровья, диагнозе заболевания и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, кроме случаев, предусмотренных законом;

       -) информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

       -) отказ от медицинского вмешательства;

       -) получение информации о своих правах и обязанностях и о состоянии своего здоровья,  а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о его здоровье;

       -) обращение с жалобой к должностным лицам стоматологической клиники

         ООО «Академия здоровья ».

 

9. Обязанности пациента

Пациент обязан:

       -)  принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

       -)своевременно обращаться за медицинской услугой;

       -)уважительно относиться к медицинскому и прочему персоналу   стоматологической клиники ООО «Академия здоровья»;

       -) являться на приём к врачу опрятным, в чистой одежде. Перед приёмом проводить гигиенические процедуры полости рта;

      -) не курить перед визитом к врачу, не употреблять спиртные напитки;

      -) предоставлять лечащему врачу известную ему достоверную информацию о состоянии своего   здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

      -)выполнять медицинские предписания;

     -) сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинских услуг;

     -) соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов стоматологической клиники

       ООО    «Академия здоровья», бережно относиться к имуществу стоматологической клиники

       ООО «Академия здоровья».

 

 

УСЛУГИ

КОНТАКТЫ

Отделение на ул. Калевалы д. 2

(Гостиница «Березовая роща»)

Тел.: 8 (814-2) 70-09-70

Пн-Пт:  9–20 Сб: 10–17 Вс: выходной

Ортопедическая стоматология

Удаление зубного камня

Лечение пародонтита

© Стоматология  «Академия Здоровья»

Besucherzahler
счетчик посещений

Пишите нам: e-mail: akademzd@mail.ru